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「
执行力」 |
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企业竞争力有赖策略能力与组织能力的紧密结合,企业往往积极拟定新策略来面对各样的经营挑战,但唯有组织能力的相对提升与配合,才能产生足够的竞争力来追求企业的成功。组织能力的强弱展现于员工能力(Employee Competence)、员工思维(Employee Mindset)和员工治理(Employee Governance)三个层面。了解组织能力的各个层面是非常重要的,因为组织能力是整合企业内部资源的基础和焦点。
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「
客户导向」 |
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企业是为了永续经营而在策略上导入顾客满意,而非为了顾客满意而导入顾客满意,推动顾客满意经营势必从策略着手,由这种「策略性顾客满意」开始,规划相关的顾客满意经营导入活动,如此才能从全局去布局。
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CPI系列课程透过四个课程模块,将六标准差的管理思维,透过生动、易学易懂的体验式教学法传递给大家,在企业内部快速地凝聚共识,形成共同语言,跨越部门间的隔阂与本位立场,从客户的角度出发,进而提升企业的利润。
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「
主管核心能力」 |
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由杨国安教授与多位台湾资深人力资源顾问协同,精心设计而成的课程。除融合国内外成功企业之范例,并参酌台湾领导企业的人才管理制度,开发出非常具有实用性的管理系统及应用工具,是标竿学院特别针对企业之转型、量身订做的课程。
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