| 為深化對客戶的服務,以及由培訓課程產生的實作需求,標竿學院進一步提供諮詢輔導的顧問服務,協助客戶在短期間內,建立執行能力。 |
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| 我們目前提供的顧問服務,包含輔導與顧問兩項內容: |
- 輔導:通常於課程服務之後,對上課學員進行進階或更深入的輔導課程,形式可為老師對學員的課後輔導,也有部分是顧問對於企業內制度流程操作的協助。
- 顧問:針對客戶的需求與問題,提供專業的諮詢或解決方案,不一定需要搭配課程,方式可為顧問到場或是專案小組方式進行。標竿學院的顧問,對於客戶議題與項目,通常都有20-25年以上豐富實務經驗。
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| 我們提供的服務,皆是為了企業提升組織競爭力所設計,提供的解決方案必須要有前瞻性,預先考慮到未來的問題;對於工具的使用與操作講求有效;對於企業要實際有效,而非一味趕流行或新穎。 |
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| 顧問服務,依照四個步驟來進行: |
- 診斷:利用分析工具或訪談來進行了解,通常採用組織競爭力的現況、強度評鑑、領導力分析、團隊分析等方式。
- 規劃:針對企業診斷後之所需項目,設定目標與步驟,並產出計畫之執行細則。
- 執行:搭配組織能力的提升方案,採用專案輔導或是工作坊等不同方式來執行。
- 檢驗:與客戶一同驗收專案成果,並協助標準化與內化。
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